Grundsätzlich sind unsere Produkte auf Lager. Die generelle Lieferzeit beträgt 3-4 Tage in Österreich und Deutschland. Da wir unser Lager klein halten, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass es ein paar Tage länger dauert. Sollte das der Fall sein, informieren wir dich umgehend.

Wir verschicken in die gesamte EU.

Jup, der Versand ist ein bequemer Service und kostet bei uns was. Ab einem Bestellwert von 150,- € übernehmen wir die Kosten dafür EU-weit.

Unter 150,- € sind die Kosten wie folgt:

Österreich: 4,90 €

Deutschland: 9,90 €

Restliche EU: 14,90 €

Natürlich. Wir sind am beten per Email erreichbar - support@madoo-footwear.com

Hier kannst du mit uns auch einen Rückruf vereinbaren, um mit uns zu quatschen.

Auf der Produktseite, auf der Höhe der Größenauswahl, findest du einen Link zur Größentabelle. Dort kannst du sogar eine Schablone zu den Größen ausdrucken. Dann siehst du nicht nur die Länge, sondern auch die Breite.

Wir arbeiten mit ausgewählten Zulieferern zusammen, mit denen wir über die Jahre einen, unseren Standard aufgebaut haben. Den unsere Produktanforderungen sind etwas anders, als in der konventionellen Schuhproduktion.

Unsere Zulieferer von den Schuhkomponenten sind in Portugal und Asien ansässig. Die Endproduktion findet bei uns in Österreich statt.

Die Modell Berlin und Rotterdam sind zwar Schnürschuhe, du musst sie allerdings nicht immer neu schnüren. Durch die weiche Ferse, kannst du in diese Sneaker ganz bequem reinschlüpfen.

Für Österreich und Deutschland können wir dir ganz einfach ein Rücksendelabel zuschicken. Für andere Länder in der EU musst du den Rückversand selbst organisieren.

Nach Erhalt der Ware bekommst du dein Geld zurücküberwiesen.

Für die Länder Österreich und Deutschland können wir die Retourkosten selber tragen. Nur das Paket musst du selber zur Post tragen.

Für die anderen Länder, haben wir noch keine lukrative Lösung - da wir noch zu klein sind. Wir arbeiten aber zukünftig daran.

In der Produktbeschreibung haben wir ein separates Feld, da je Modell und Material die Pflege etwas individuell ist.

Füße sind sehr individuell, weshalb es auch verschiedene Schnitte gibt. Wenn die Grundpassform allerdings passt (Länge und Breite) lohnt es sich die Sneaker einzulaufen. Das Material (Sohle und Obermaterial) sind fabrikneu und wird mit der Zeit weicher und flexibler. Und ja, die Sneaker passen sich mit der Zeit deinem Fuß an.

Super, dass du das Bewusstsein hast, die Sneaker nicht einfach zu entsorgen. Fülle das Formular auf der Seite Take-Back (LINK) aus und wir melden uns mit weiteren Informationen bei dir.